Avvertiamo la necessità di elaborare un nuovo galateo che orienti e caratterizzi lo stile della comunicazione virtuale che metta in guardia dal pericolo di scivolare nelle dispute o peggio nell’incomunicabilità. Questa riflessione ci ha condotto alla stesura di una Blogtiquette costituita da decalogo di buone maniere da osservare nella comunicazione virtuale
Decalogo:
- Il linguaggio ti rappresenta, scegli con cura il tuo: pensa e pesa le parole
- Le parole suscitano reazioni, hanno conseguenze, alcune anche gravi: esserne consapevole mette al riparo da situazioni spiacevoli
- Le parole sono ponti e sono muri, noi abbattiamo i muri: fai in modo di comprendere e farti comprendere, di unire e non dividere
- La comunicazione è bidirezionale, prima di intervenire ascolta: leggi le comunicazioni e i commenti
- La comunicazione è pluralista, le opinioni possono essere diverse: le idee si possono discutere ma le persone si rispettano
- Le opinioni vanno sostenute: argomenta il tuo parere
- Il dissenso è segno di libertà di parola e di tolleranza: esprimilo rimanendo sull’argomento e ricordando che gli argomenti non sono insulti; non sono ammesse espressioni aggressive o volgari
- Contribuisci alla discussione con nuove informazioni e citane le eventuali fonti
- L’ultima parola non è chi ha ragione, gli scambi infiniti risultano vuoti: dai un limite alle repliche
- Il virtuale è una piazza, scrivi solo ciò che diresti anche in pubblico e di persona
N.B. Anche il silenzio comunica un messaggio: tacere, a volte, si rivela la scelta migliore